Diseñador/a UX/UI Senior con Foco en Research y UX Writing M in CoyanServices

Remoto | Senior | Freelance | Design / UX

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CoyanServices busca incorporar a un/a Diseñador/a UX/UI Senior con foco en investigación, UX Writing y gestión de contenido para un proyecto estratégico orientado a elevar la calidad de la experiencia del usuario. El rol combina investigación de usuarios, pruebas de usabilidad y redacción UX para optimizar notificaciones y la comunicación en productos digitales. Ubicación: 100% remoto. Modalidad freelance, abierta a profesionales de cualquier país de Latinoamérica.

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Objetivos y Funciones Clave

• Diseñar y ejecutar investigaciones cualitativas y cuantitativas para comprender el comportamiento del usuario y guiar decisiones de diseño.
• Validar soluciones mediante pruebas de usabilidad y análisis de resultados.
• Transformar hallazgos de investigación en insights accionables que orienten diseño, contenido y decisiones de producto.
• Crear wireframes, prototipos y definiciones de flujo para validar conceptos y optimizar experiencias.
• Asegurar consistencia visual y narrativa en interfaces digitales.
• Centralizar la voz de la marca mediante gestión de contenido y optimización de notificaciones.
• Colaborar con equipos de diseño, producto, desarrollo y marketing para integrar research y contenido en todo el ciclo de desarrollo

Requisitos Técnicos

• Experiencia comprobable de al menos 3 años en roles de UX/UI, UX Research o UX Writing.
• Dominio de metodologías de investigación (entrevistas, encuestas, guerrilla testing, pruebas moderadas y no moderadas).
• Experiencia en planificación y ejecución de pruebas de usabilidad.
• Manejo de herramientas como Figma, Miro y plataformas de prototipado.
• Redacción de microcopy y contenido para productos digitales.
• Gestión y organización de contenido, y habilidad para comunicar conceptos complejos de forma empática.
• Portafolio con casos de research, usabilidad y contenido.
• Doma y ortografía.

Habilidades Blandas

Proactividad y autonomía.
Excelentes habilidades de comunicación.
Capacidad para comunicar insights de forma clara y persuasiva.
Pensamiento analítico orientado a resolución de problemas.
Capacidad de trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.
Adaptación a entornos ágiles.

Responsabilidades

Diseñar y ejecutar estudios de investigación de usuarios (entrevistas, encuestas, análisis de datos).
Planificar, moderar y analizar pruebas de usabilidad para detectar puntos de dolor y oportunidades de mejora.
Sintetizar información compleja en insights claros que orienten decisiones de producto.
Crear y actualizar user personas y customer journey maps.
Elaborar wireframes y prototipos para validar flujos.
Contribuir en diseño de interfaz con nivel intermedio, alineado a guías de estilo existentes.
Redactar microcopy claro, útil y consistente (mensajes, botones, errores, tooltips).
Diseñar, redactar y optimizar notificaciones (push, in-app, email), asegurando relevancia y coherencia.
Gestionar, organizar y mantener contenido para distintos puntos de contacto con el usuario.
Contribuir a la definición, actualización y aplicación de la voz y el tono de la marca.
Participar en pruebas de usabilidad y A/B testing para validar contenido y notificaciones.
Colaborar con equipos de Diseño.

GETONBRD Job ID: 57906

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Remote work policy

Fully remote

Candidates can reside anywhere in the world.

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La posición es 100% remota, en modalidad freelancer, y está abierta a profesionales de cualquier país de Latinoamérica. — CoyanServices's full profile

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