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En San Cirilo trabajamos para poder competir de igual a igual con las grandes empresas que ofrecen ecommerce, entregando un servicio integral al cliente para mejorar la experiencia de sus clientes al momento de comprar en lineas. Nuestra modalidad de trabajo tiene 2 opciones, 100% remota o ir un dia a la oficina a la semana, esto depende de tu lugar de residencia . Utilizamos metodologias agiles y no todos nuestros desarrollos son propios, para mejorar el servicio que le entregamos a nuestros clientes en modalidad SaSS
La omnicanalidad, la multicanalidad y la escalabilidad son lo que nos motiva
El cargo de ejecutivo de soporte consiste básicamente en dar soporte a nuestros clientes en el uso de nuestra aplicación B2B (creación de usuarios, cambio de contraseña, reporte de errores, etc). Tendrás que atender sus requerimiento/solicitudes a través de nuestra plataforma de tickets o utilizando nuestro whatsapp corporativo.
Buscamos una persona que tenga conocimientos basicos de informática ( sobre todo SQL, ofimática, uso de herramientas de tickets), que tenga buen trato con los clientes y cuenta con experiencia en atencion a cliente
Sera un plus haber trabajado antes con Jira y/o con la suite freshworks, haber estudiado una carrera informática y haber trabajado en una empresas SaaS B2B
Locally remote only
Position is 100% remote, but candidates must reside in Chile.
Global
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Chile
Colombia
Mexico
Peru
United States
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