Network Engineer in Density Labs

• Equipos multiculturales
• Trabajando de manera remota, en cualquier momento y lugar
• Una cultura de trabajo colaborativa
• Fomentando la diversión y buen ambiente en el trabajo
• Interesados en el desarrollo continuo

Density Labs tiene un lugar de trabajo donde puedes aprender, crecer y obtener oportunidades de desarrollo profesional.
Estarás trabajando y adquiriendo experiencia en el soporte de redes con clientes de Estados Unidos.
Nuestro equipo de ingeniería de nivel 3 está altamente capacitado con experiencia en las mejores prácticas en múltiples líneas de productos de servicios avanzados.
Nuestras expectativas operativas diarias incluyen la resolución de problemas complejos, el asesoramiento sobre problemas escalados con grupos de soporte de nivel inferior y el soporte de instalaciones complejas de clientes.

• Trabajar en colaboración dentro de un equipo de operaciones de clientes de Nivel 3 para brindar soporte a una variedad de servicios y equipos SDWAN, incluyendo voz y datos a través de múltiples tipos de conexiones, como internet directo, circuitos gestionados, LTE y MPLS.
• Proporcionar identificación de problemas, resolución y informes posteriores a la acción para un continuo entrenamiento cruzado y mejora en la respuesta a incidentes.
• Ayudar al equipo de arquitectura de soluciones con pruebas de hardware y software para nuevas versiones de software, productos, procesos y documentación.
• Capacitar y apoyar a ingenieros, técnicos y personal de soporte de productos de niveles inferiores en incidentes escalados.
• Crear artículos de documentación (base de conocimientos) que respalden el aprendizaje continuo y la resolución de problemas.

• 5 años de experiencia con tecnología y productos de firewall y SDWAN, incluyendo Fortinet, Meraki y VeloCloud.
• 5 años de experiencia con productos y tecnologías de redes, incluyendo conmutación, direccionamiento IP, subredes, VLAN, enrutamiento estático y dinámico con OSPF, EIGRP, eBGP, iBGP, túneles y VPN utilizando Fortinet, Meraki y Velocloud.
• 5 años de experiencia en experiencia básica de redes con Cisco y Juniper.
• 5 años de experiencia con tecnología y productos de voz de proveedores, incluyendo DID, PRI, SIP, MGCP, SS7 y BroadSoft.
• Certificaciones actuales de NSE 4 y NSE 5.
• CCNA o CCNP.
• Conocimiento de equipos con productos que incluyen Cisco, Juniper, Adtran, Meraki, VeloCloud y Edgemarc.
• Experiencia con tecnología de voz como SIP, VoIP y Broadworks.
• Inglés avanzado.

• Prestaciones de ley.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Seguro de vida.
• Bono anual de productividad.
• Días libres pagados en el año.
• Trabajo modalidad remoto
• Trabajo de lunes a viernes con horario flexible.