En ZerviZ, prestamos servicios de consultoría y desarrollo de productos digitales en todo Latinoamérica. Nos especializamos en soluciones de Customer Experience (CX). Contamos con amplia experiencia en Plataformas WEB, CRM, procesos back-office, desarrollos back-end, e integración de nuevos desarrollos sobre sistemas core de nuestros clientes. Una de nuestras grandes fortalezas es el acompañamiento y servicios de soporte y mejora continua que brindamos a nuestros clientes como parte de la postventa en los proyectos.
Nuestros equipos trabajan utilizando diferentes metodologías para desarrollar proyectos digitales innovadores y de calidad certificada. Contamos con proyectos en más de 13 países exportando servicios a Estados Unidos, México, Guatemala, Panamá, R. Dominicana, Ecuador, Colombia, Perú, Argentina, Bolivia, Uruguay, España y Chile.

Funciones del cargo

● Asesorar y reforzar la metodología de trabajo a los miembros del equipo para
que puedan trabajar de forma auto organizada y con conciencia de equipo
● Eliminar cualquier impedimento con el que se encuentre el equipo para
conseguir sus objetivos finales
● Detectar riesgos que pueda haber durante las fases de ejecución del
proyecto
● Definir las características del producto (historias de usuario) en función de
las necesidades identificadas por los usuarios
● Priorizar las historias a implementar y decidir, junto al usuario de negocio y al
equipo de trabajo, el contenido y programación de la disponibilización de las
versiones en ambiente productivo
● Ajustar las características y prioridades por iteración, según sea necesario.
● Garantizar la calidad del producto (fijar criterios de aceptación)
● Apoyar al equipo de proyecto en otras funciones cuando esto sea necesario.

Requerimientos del cargo

● Experiencia en identificar y entender problemas y oportunidades.
● Experiencia de al menos de dos años, en generación y gestión de historias
de usuarios.
● Conocimientos en metodologías ágiles de Desarrollo de Software, con
especialización de Product Owner o Scrum Master. y conocimiento de UX/UI
Certificaciones de los perfiles y profesionales:
● Analista de Calidad Senior (Tester)

Opcionales

● Deseable, no excluyente: Certificación UX.
● Deseable, no excluyente: Product Owner / Scrum Master (Scrum).
● Deseable, no excluyente: ISTQB Foundation Level.

Beneficios de ser ZervizLover 💖

✅Seguro complementario de salud y dental! 🏥🔬

✅Flexibilidad horaria, cumpliendo objetivos y no marcando tarjeta.

✅Modalidad WFA 🌴🌞(Work From Anywhere) trabaja 100% en la oficina/ híbrido/ full remoto ¡Tú eliges!

✅Oficina a pasos del metro, con Snacks y Café🍵🍪🍩🍞

✅No tenemos Dress Code, así que ¡Olvídate de las corbatas y de los zapatos!

✅Apoyo Económico para cursos y certificaciones💲📚, sigue creciendo con nosotros!!

✅Computador y plan corporativo (de voz y dato)

✅Dia de cumpleaños libre 🎉🎁🎈

✅Aguinaldo, reconocimientos y mucho más!!😄

Life insurance ZerviZ pays or copays life insurance for employees.
Health coverage ZerviZ pays or copays health insurance for employees.
Dental insurance ZerviZ pays or copays dental insurance for employees.
Computer provided ZerviZ provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.

Remote work policy

Locally remote only

Position is 100% remote, but candidates must reside in Chile.

Life's too short for bad jobs.
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