Gestor de Procesos ITIL in SOAINT

Closed job - No longer accepting applications

SOAINT CHILE compañía multinacional de Servicios Tecnológicos. En un mundo tan cambiante como es el de la tecnología, somos conscientes de los retos que tenemos por delante y que nunca podemos dejar de lado la innovación. Más de 10 años de experiencia en el mercado nos avalan, teniendo presencia en España y en prácticamente toda Latino América.
Nuestra misión es Continuar siendo la empresa líder en las nuevas tendencias tecnológicas orientadas a la modernización IT de las empresas alineado con las estrategias del negocio.
Dentro de los valores de Soaint es ha apostado fuertemente en mantener y potenciar el compromiso, la responsabilidad, la dedicación, y la identificación en todos y cada uno de los empleados de la organización.

This job is available on Get on Board.

Funciones del cargo

La persona trabajará junto a un equipo en donde participará y apoyará en definiciones relacionadas con la gestión de procesos ITIL.
Dentro de sus funciones se encuentra definir y gestionar métricas del Área, definir lineamientos de gestión, operación y monitoreo, generar planes mejora continua de aplicaciones asignada, proponer monitoreos de negocio y mejoras en los procesos actuales de la operación, crear y diseñar reportes de performance y capacidad para el afinamiento continuo de la plataforma, seguir y analizar los resultados de los equipos de soporte y proveedores y participar en reuniones de seguimiento con el negocio orientadas a la mejora continua.

El éxito será medido por medio de cumplimiento de objetivos.

Requerimientos del cargo

Buscamos a personas con experiencia de al menos 3 años trabajando en lo descrito anteriormente. Conocimiento en metodologías ágiles y Lean, conocimiento en procesos ITIL (deseable V4), deseable conocimiento y experiencia en Ecommerce y/o Retail. Habilidades blandas y orientación a negocio, proactividad y adaptabilidad al cambio.

Condiciones

Contrato Indefinido.
Horario de trabajo: Lunes a Viernes 09:00 - 19:00 hrs.
Modalidad de trabajo: remota.
Contamos con diversos beneficios para nuestros colaboradores entre los que se encuentran;
mentoring, plan de desarrollo personal, plan de capacitación técnico y en soft skills, seguro médico y de vida, posibilidad de participar en proyectos internacionales: #sharingknowledge.

GETONBRD Job ID: 28956

Life insurance SOAINT pays or copays life insurance for employees.

Dental insurance SOAINT pays or copays dental insurance for employees.

Computer provided SOAINT provides a computer for your work.

Remote work policy

Locally remote only

Position is 100% remote, but candidates must reside in Chile.