Kuantum

Soporte Técnico Informático in Kuantum

FULL_TIME

    Remote (Chile) | Junior | Full time | Customer Support

Salary: $1,100 USD/month

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Somos una organización joven, técnica, horizontal, transparente y participativa, enfocada en desarrollo web y móvil, además de una incipiente área de innovación social.
Creemos en la autogestión, donde la planificación y metas las definen el equipo de trabajo en base a su experiencia.
Tenemos numeroso proyectos en clientes privados y públicos, proyectamos seguir creciendo durante el año 2021, idealmente en el área de IoT y desarrollo web.
Actualmente contamos con 12 desarrolladores y un equipo de apoyo de 3 personas, que siempre tendrán la mejor disposición para integrarte al equipo y trabajar bajo un esquema colaboratibo. El trabajo puede ser realizado de forma remota desde cualquier lugar.
En Kuantum, nos preocupamos que nuestros clientes puedan contar con un servicio de calidad en los proyectos que llevamos a cabo. Es por este motivo que estamos en busqueda de profesionales que puedan cubrir la fase de operación y mantención de proyectos y devops.

Funciones del cargo

La/el profesional trabajará en conjunto con un equipo donde será responsable del servicios de soporte y monitoreo del funcionamiento de plataformas hechas a medida en los proyectos que se llevan a cabo en la empresa, en tiempos y calidad definidos de forma previa.
Se espera que la persona resuelva demandas puntuales ante incidencias, monitorear de forma proactiva los proyectos asignados para detectar posibles fallos de forma anticipada e implementar herramientas de monitoreo ya existentes en el mercado, de acuerdo al proyecto.

Requerimientos del cargo

Habilidades mínimas requeridas son lenguajes Python, Javascript o TypeScript y manejo de comandos por consola de Ubuntu o variantes de Linux. Los conocimientos se evaluarán en base a ejemplos concretos y demostrables.
Se espera que la persona sea proactiva en el sentido de que pueda monitorear y detectar de forma anticipada posibles problemas en los sistemas asignados de acuerdo a las métricas y comportamientos de los recursos utilizados. También, abordar tickets o solicitudes de clientes ante incidencias particulares en cuanto al funcionamiento de estas plataformas.

Opcionales

- Conocimientos de PHP.
- Git
- Conocimientos de servicios en la nube (AWS, Google Cloud)
- Conocimientos de base de datos tales como Mysql, MongoDb o Cassandra.
- Conocimientos de Docker
- Ingles medio. (Al menos en lectura y escritura pero no hablado).

Condiciones

Proyecciones de aumento y continuidad en base a desempeño.
Horario: Full Time, flexible depende el proyecto y el desempeño.

Accessible An infrastructure adequate for people with special mobility needs.
Pet-friendly Pets are welcome at the premises.
Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Bicycle parking You can park your bicycle for free inside the premises.
Commuting stipend Kuantum offers a stipend to cover some commuting costs.
Informal dress code No dress code is enforced.
Beverages and snacks Kuantum offers beverages and snacks for free consumption.

Remote work policy

Locally remote only

Position is 100% remote, but candidates must reside in Chile.

About Kuantum

Organización transparente y participativa, enfocada en desarrollo web y móvil a medida. — Kuantum's full profile

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