Conecta Media Research

Soporte Técnico in Conecta Media Research

CONTRACTOR

    Remote (Chile, Santiago) — Freelance

Customer Support | Junior

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En ConectaMedia Research capturamos las noticias de todos los medios de comunicación: prensa escrita, prensa online, radio y televisión, y enviamos a nuestros clientes las noticias que son de su interés. Mantenemos data-center que permiten brindar una parte importante de nuestros servicios, y que son críticos para la compañía.

Somos 100% remoto, pero en caso de emergencias en alguno de los data center, deberás acudir personalmente a resolverlos (aunque la mayoría de los problemas se resuelven de forma remota fácilmente) y los problemas a resolver en los data center no son nada complicados.

El trabajo es sólo sábado, domingo y festivos las 24 horas.

Job functions

Somos 100% remoto, pero en caso de emergencias en alguno de los data center, deberás acudir personalmente a resolverlos (aunque la mayoría de los problemas se resuelven de forma remota fácilmente) y los problemas a resolver en los data center no son nada complicados.

El trabajo es sólo sábado, domingo y festivos las 24 horas.

En este cargo deberás:

Monitoreo:

  • Periódicamente verificar la calidad y disponibilidad de los medios de televisión, radio, prensa escrita y online desde nuestra plataforma. (remoto)
  • Periódicamente verificar estado de los servidores de los data center desde nuestra plataforoma (remoto)
  • Revisión de estado de los servicios de cada máquina. (remoto)
  • Nivel de carga de las UPS (presencial)
  • El sistema de mensajería de alertas (remoto).
  • Mantener el correcto orden de los data center luego de cada soporte (presencial).
  • Revisión mensual del correcto cableado de los equipos (presencial).
  • Aires acondicionados (remoto/presencial)
  • Router y APs (remoto)

Mantención

  • Aplicar actualizaciones de seguridad a los servidores (remoto)
  • Reinicio de servicios (remoto y presencial)
  • Recarga de UPS (presencial)
  • Reordenamiento de servidores y cableado (presencial y sólo en caso de instalación de nuevos servidores)
  • Reinicio router/APs.

Qualifications and requirements

Necesitamos que seas motivado con la tecnología, que te guste estar frente a la pantalla y teclear. Mantenerte conectado a sistemas de mensajería. Dispuesto a salvar nuesto mundo si es necesario. Que te guste que la tecnología funcione a la perfección. Estar siempre conectado (los fines de semana y festivos).

Además en la parte técnica se requiere:

  • Conocimiento en terminales Linux -en cualquiera de sus versiones- (aplicar actualizaciones, levantar servicios, revisión de logs).
  • Conocimiento Windows (levantar servicios, aplicar actualizaciones).
  • Conocimiento básico en redes (cableado, roputers, APs). Cableado de servidores a dispositivos, etc.

Desirable skills

En lo posible las siguientes tecnologías -o estar dispuesto a aprenderlas:

  • Bash scripting Linux
  • Linux Centos y Ubuntu.
  • Comandos muy básicos de python.
  • NewRelic

Conditions

Trabajarás en la comodidad de tu hogar la mayor parte del tiempo. Sólo trabajas los fines de semana (te sirve como ingreso extra sin tener que abandonar tu hogar). Puedes ir vestido como quieras a las dependencias. Las dependencias son céntricas con metros, locomoción colectiva y estacionamientos cercanos.

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Computer provided Conecta Media Research provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.

Remote work policy

Locally remote only

Position is 100% remote, but candidates must reside in Chile, Santiago.

About Conecta Media Research

Conecta Media es una empresa especializada en inteligencia de Medios (Media Intelligence). Somos expertos en monitorear, medir y analizar noticias, opiniones y conversaciones para ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones de gestión y evaluar el imp — Conecta Media Research's full profile

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