Especialista en Soporte al Cliente in Lirmi.com

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    Remote — Full time

Customer Support | Junior

Salary: $850 - 1200 USD/month

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En Lirmi ayudamos a profesores, directivos e instituciones educativas de toda América a mejorar sus procesos de enseñanza-aprendizaje y democratizar las oportunidades, para millones de niños, niñas y profesionales apasionados por la educación. Contamos con un software altamente diferenciado que actualmente es utilizado por más de 400 mil usuarios al mes. Donde los principales resultados son 20% anual la mejora de los aprendizajes y un 70% de reducción en el tiempo involucrado en trabajo administrativo de poco valor pedagógico.
Lirmi.com fue fundada en Marzo 2013 en la pequeña comunidad de Temuco, al sur del mundo, por la maestra Isabel Loncomil, con el propósito de democratizar la educación. Actualmente operamos en Chile, Perú, Argentina, México, Brasil y USA.

Funciones del cargo

Serás responsable de resolver ticket de soporte que requieren intervención o cambios sobre la base de datos productiva de Lirmi en Latam, epecificamente Chile, México, Brasil y Perú.

Requerimientos del cargo

  • Buena conexión a internet >30 MB
  • Experiencia de al menos dos años manejando base de datos (mysql, postgres)
  • Deseable experiencia en área de servicio y post venta
  • Debes ser proactivo, tener capacidad para aprender rápido y poder auto gestionarte.

Opcionales

- Conocer sobre el área de educación

Algunos beneficios al ingresar a Lirmi

  • Puedes hacer CRUD sobre la DB
  • Puedes aprender sobre educación y curriculum
  • Puedes conocer diferentes culturas ya que el equipo se conforma con integrantes de diferentes países
  • Te brindamos bono de internet y luz
  • Celebraciones internas

Fully remote You can work from anywhere in the world.
Internal talks Lirmi.com offers space for internal talks or presentations during working hours.
Conference stipend Lirmi.com covers tickets and/or some expenses for conferences related to the position.

Remote work policy

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Candidates can reside anywhere in the world.

About Lirmi.com

Lirmi.com es el principal LMS para colegio y profesores de Latinoamérica que unifica de forma transparente simple y profesional los principales procesos de trabajo del profesor — Lirmi.com's full profile

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